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菲娱国际平台开户·电动车保养轻松?为啥我们威马EX5首保跑了三趟福特4S店…

人气:4015时间:2020-01-10 17:12:10

菲娱国际平台开户·电动车保养轻松?为啥我们威马EX5首保跑了三趟福特4S店…

菲娱国际平台开户,一个首保

竟然“花”了一周?

提车五个月,harris的这台威马ex5已经行驶了5000公里。由于先前出差比较多,所以没能在官方建议的3000公里时候去做首保。另外充电时散热风扇偶尔会有异响,所以harris趁着这个机会来到威马的售后保养门店进行这台ex5的首保。同时也向大家展示一下,电动汽车的首保究竟需要做哪些项目,以及威马汽车的售后保养体验究竟如何?

(没想到的是,一次简单的首保竟然如此坎坷

想知道harris经历了什么吗?

快来看看视频吧!)

视频入口

▼▼

当我首次来到永达福特4s店(是的,你没有看错)做首保的地方时,我便遇到了几处不是很顺心的地方。

1、没有独立的售后服务网点

由于威马特殊的售后方式,离我最近的维修保养服务网点是由永达汽车代理的,并不能去提车的展厅进行保养服务。与其他品牌共用网点的模式,也导致维修工位与接待人员并不是很充足。

2、预约电话并没有用

到店前一天,我已经打电话给威马客服预约了第二天的保养。但是店内工作人员表示并没有接到这次预约的消息,而且我预约的下午三点已经太晚了,无法完成所有的首保项目。所以harris的ex5只是进行了简单的玻璃水添加以及主减速器润滑油的更换。而以上便是一台电动车在机械方面需要进行的首保内容。

3、店内无法补胎

好巧不巧,在前往4s店的前一天,ex5的右后胎胎压正好报警了。检查之后发现,车轮上扎了一个钉子。但是维修工人表示,店内并不提供补胎服务(即使自己花钱),需要自行前往其他汽修店进行补胎。4s店不能补胎吗?不知道在其他门店会不会遇到类似的问题。

至此,这台威马ex5的首保还没有做完,在接下来一个多礼拜的时间里,harris还往店里足足跑了3趟才最终把车机系统升级的部分完成。至于harris到底经历了什么,打开视频你就知道了。

作为一台电动汽车,保养这件事并没有传统汽油车那么复杂,但是作为一个新兴产物,不少新兴品牌在电动车售后保养方面的机制还不够完善。不过在威马的app中,我也看到很多其他的车友在售后服务的体验上都有不错的反馈,可能也和不同的门店有一定关系。所以今后我也会开着这台威马ex5去到别的门店体验一下售后服务。

此外,在首保之后,ex5的车机系统也有着一些升级,在今后harris也会以图文的形式为大家带来车机升级相关的内容,对这台车感兴趣的朋友欢迎继续关注哦~

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